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赛事报道 · REPORT

观察|俱乐部会员制试点一年:5 万会员买的不是投票权,而是"被通知"的资格

本报讯(记者 米兰编辑部) 发布时间: 阅读:2005

会员代表大会只审议预算方向而不介入用人决策,一年下来,最常被提起的诉求反而是交通与票务这些小事。

图 / 米兰 视觉资料 · track-sprint

首家推行大规模会员制的俱乐部公布了一周年的运营数据:注册会员 5.2 万人,年度会员费收入占总营收 7%,会员代表大会审议了预算方向、青训投入比例与票价调整机制三项议案。

值得注意的是权力边界的实际运行:教练用人与转会决策明确不在会员投票范围内,俱乐部在章程里把这一条写成了"竞技事务由专业团队负责"。会员投诉最集中的也不是战术,而是停车、散场交通与老年会员的线下购票渠道。

这恰恰说明会员制对俱乐部真正的价值并非"民主",而是把松散球迷变成可联系的名单:会员续费率 82%,远高于普通季票持有者,且会员的周边消费是中位数的 1.9 倍。俱乐部市场部承认,会员身份最大的作用是"让我们知道该给谁发消息"。

隐忧也存在:当会员费成为重要收入项,俱乐部在票价与竞技投入之间的取舍会承受新的压力。米兰 产业观察将在下一期比较三家试点俱乐部与同规模非会员制俱乐部的三年支出结构。

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